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小杰是昆士兰警局的一名警员，2013年2月某天，他接到出警命令，赶往一处车祸现场。车祸是由于司机毒驾，酒驾导致，司机和车都受伤严重。到现场之后，小杰即刻将困在车内的司机拉出车外，对身受重伤的他做急救。然而因为伤情过重，司机仍然很快就离世了。不久火警、医务人员和司机的父母均赶到了事故现场。现场惨烈的车祸，失去亲人的悲痛，母子没能在最后一刻道别的悲痛，这种种场景始终萦绕在小杰的脑海中，对他造成了非常大的影响。
在这场事故之后，小杰受刺激严重，家庭医生建议他休息一个月。小杰告假后在家并没有好转，而是整日酗酒，甚至萌生了自杀的念头。在结束休假归队后，小杰的情况仍然不稳定，只好向精神科医生寻求帮助，医生的诊断是车祸造成的创伤后遗症，而且这个症状是永久性的，小杰很有可能不再适合做一线警察。
警局接到医生的报告后，建议小杰辞职，但是被小杰拒绝了，因为他是热爱警察这份工作的。之后小杰又参与了一次车祸救援，再次目睹了两个孩子死亡、一个孩子和母亲受重伤的场景。相似场景再现，这也恶化了小杰的精神状态。警局在一个月后将小杰解聘。
小杰随后提起了CTP理赔诉讼，将2013年的肇事车辆的CTP保险公司告上法庭，要求赔偿他的损失。法庭认为，事故司机的毒驾、酒驾导致严重车祸，小杰才因此出警。该司机的行为与小杰的精神损失有直接的因果关系，故肇事车辆的CTP保险公司对小杰的损失负有赔偿义务。最终法院判决保险公司赔偿小杰精神损失费共计$1,092,947.88澳币。
这个案件给我们什么启示呢？
第一，我们要重视车祸CTP理赔。与国内交强险和三者险不同，CTP理赔是在澳洲发生车祸后对无责伤者的人身理赔。理赔的内容包括医疗费，伤情补偿费，护理费，精神损害赔偿，因工作能力受限导致的收入部分等。因为赔偿的范围广，内容复杂，需要认真对待。
第二，单纯的精神损害是可以提出理赔的。从本文的案例就可以看出，在澳大利亚，如果满足一定条件，是可以提出单纯的精神损害理赔的，并且数额也很巨大。这与国内的精神损害抚慰金的赔偿是不同的。
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